Skip to Main Content

Уведомление за поверителност на АбВи

 

Дата на влизане в сила 2 януари 2022 г

Настоящото уведомление за поверителност съдържа описание на начина, по който „АбВи” ЕООД, ЕИК: 202594913, седалище и адрес на управление: Република България, гр. София 1505, район „Оборище”, бул. „Ситняково” № 48, Сердика център, ет. 7 (наричано „АбВи“, „ние“, „наш“ или „нас“), може да обработва Лични данни за Вас чрез онлайн и офлайн взаимодействия между Вас и нас посредством услуги, продукти, комуникации и дигитална собственост на АбВи (включително уебсайтове и мобилни приложения), които препращат към настоящото уведомление за поверителност, и когато АбВи може да получи и контролира Ваши Лични данни от трета страна (заедно наричани „Взаимоотношения с АбВи“).

Ваши Лични данни, които може да събираме

В настоящия раздел са описани общите категории Лични данни, които може да събираме за целите, описани в настоящото уведомление за поверителност. Допълнителна информация за видовете Лични данни, които събираме за онлайн взаимодействия, кандидати за работа, медицински специалисти и програми за пациенти и клиенти, можете да намерите като последвате съответните линкове.

Лични данни, които събираме от Вас или от други източници

АбВи може да събира Лични данни директно от Вас, например като част от регистрация или в отговор на въпросник. АбВи може също така да получава Лични данни непряко, например от публично налични източници (напр. уебсайтове или публично достъпни бази данни), трети страни доставчици на данни, доставчици на здравни услуги и дружества, осъществяващи здравно застраховане/осигуряване, както и трети страни партньори и сътрудници. Възможно е да комбинираме Лични данни от множество онлайн и офлайн източници. Категориите Лични данни, които АбВи може да събира за Вас, включват:

  • преки идентификатори и данни за контакт, включително Вашето име, адрес, телефонен номер или електронна поща;
  • информация за регистрация като Ваше потребителско име и парола;
  • данни за взаимоотношенията, включително информация за продукти, лечения и здравословни състояния, които представляват интерес за Вас;
  • данни за сделки/трансакции, включително покупки и запитвания;
  • данни за финансово отчитане като например номера на кредитната Ви карта;
  • информация за доходите и демографски данни, например когато искате финансова помощ за някой от нашите продукти;
  • Информация, свързана със здравето, като например информация за здравословно състояние, информация за безопасност и здравна информация във връзка с наш продукт или осигурителна и демографска информация;
  • информация, свързана с плащанията, ако предоставяте услуга на АбВи.

Как можем да използваме Лични данни

Може да използваме Вашите лични данни за бизнес и търговските цели, свързани с Вашите Взаимоотношения с АбВи, комуникация с Вас, подобряване на Взаимоотношенията с АбВи и на нашите продукти и услуги, както и за други вътрешни бизнес цели. Допълнителна информация за начина, по който използваме Личните данни за онлайн взаимодействия, кандидати за работа, медицински специалисти и програми за пациенти и клиенти, можете да намерите като последвате съответните линкове.

Администриране на програми, услуги и други взаимодействия с Вас

Ние може да използваме Вашите Лични данни за обичайни/всекидневни бизнес цели, като например обработване на плащания и управление на финансови сметки, управление на договори, администриране на уебсайтове, изпълнение, корпоративно управление и задължения за докладване. Може също така да използваме Вашите Лични данни, за да Ви предоставим поисканите от Вас програми или услуги или за да администрираме услуги на АбВи, като например пряко закупуване, участие в програма за спестявания или абонамент за получаване на отстъпка. Това означава, че може да използваме Личните Ви данни, за да отговорим на Вашите въпроси, да Ви предоставим поисканите от Вас услуги, да Ви предложим оптимално клиентско преживяване, да изпълним договорните си задължения към Вас или да извършим действия въз основа на Вашето съгласие.

Маркетингови съобщения и осведомяване относно заболявания

Ние изпращаме маркетингови съобщения, с които се насърчава използването на или се предлага участие в продукти на АбВи, услуги на АбВи, програми на АбВи, събития на АбВи относно изследвания/проучвания или се предоставя друга информация, която може да представлява интерес за Вас, като например информация за определени здравословни състояния. Ще използваме Вашите Лични данни, за да Ви изпращаме маркетингови съобщения и да определим видовете маркетингови съобщения, които да изпращаме.

Вие по всяко време можете да откажете получаването на маркетингови съобщения. Указанията за отказ от маркетингова комуникация се съдържат във всяко маркетингово съобщение, което получавате, или можете да ни пишете на адрес: privacydsr@abbvie.com.

Персонализирано преживяване и подобряване на взаимоотношенията

Личните данни могат да се използват за създаване на персонализирани оферти/предложения, информация или услуги, съобразени с Вашите интереси и предпочитания. Възможно е да се използват и за развитие и подобряване на Вашите Взаимоотношения с АбВи. В някои случаи събираме Личните Ви данни с Ваше съгласие. В други случаи събираме тази информация с оглед на легитимния си бизнес интерес да оптимизираме и персонализираме Взаимоотношенията с АбВи.

Администриране и подобряване на бизнеса и продуктите

С цел установяване на нови факти, които биха могли да помогнат на АбВи за по-доброто разбиране на потребностите на клиентите и за подпомагане подобряването, разработването/развитието и оценка на продуктови услуги, материали, програми и лечения, АбВи анализира Лични данни за своите легитимни интереси за подобряването на бизнеса и продуктите.

Спазване на законите и регулациите

Ние може да обработваме Ваши Лични данни, за да спазим закони и регулации, включително тези, свързани с лекарствената безопасност. Може също така да използваме Лични данни, за да наблюдаваме за спазването на нашите политики и процедури, за предотвратяване на измами и за разследване и наказателно преследване срещу потребители, които нарушават нашите правила или извършват действия, които са незаконни или причиняват вреди на други лица или на имуществото на други лица.

Бисквитки и други технологии за събиране на данни

Ние събираме информация автоматично чрез Вашите онлайн взаимодействия с нас, като използваме технологии за проследяване и събиране на данни, като бисквитки, пикселни маркери (web beacons) и пиксели (pixels), приложно-програмен интерфейс (APIs), уеб услуги, скриптове, инструменти за анализ на браузъри и регистрационни файлове на сървъра (server logs). Бисквитката е уникален цифров код, който се предава на Вашия компютър, за да проследява интересите и предпочитанията Ви и да Ви разпознава като посетител, който посещава уебсайта отново. Пикселният маркер (web beacon) (известен също като „пикселен таг“) е прозрачно графично изображение, поставено на уебсайт, електронно съобщение или реклама, което дава възможност за наблюдение на неща като активност на потребителите и трафик на уебсайта, включително събиране на данни за уебсайта и мобилното приложение, които сте посетили преди и след посещението Ви на нашия уебсайт или мобилно приложение. За повече информация относно бисквитките и други технологии за събиране на данни, моля, прегледайте всичко за бисквитките.

Ние класифицираме нашите бисквитки в следните категории:

  • Необходими бисквитки : Тези бисквитки са необходими за правилното функциониране на основните характеристики на даден уебсайт.
  • Функционални бисквитки : Тези бисквитки ни позволяват да анализираме използването на уебсайта, за да оценим и подобрим работата му. Те се използват и за осигуряване на по-добро потребителско преживяване на уебсайта, като измерване на взаимодействията с определено съдържание или запомняне на настройки.
  • Рекламни бисквитки : Тези бисквитки се използват, за да Ви се покажат реклами, които са по-подходящи за Вас. Ние може да споделяме тази информация с рекламодатели или да я използваме, за да разберем по-добре Вашите интереси. Например рекламни бисквитки могат да се използват за споделяне на данни с рекламодатели, за да може рекламите, които виждате, да са по-подходящи за Вас, да можете да споделяте определени страници със социални мрежи или да публикувате коментари на нашия уебсайт.

Ако желаете да видите подробен списък на бисквитките, които използваме на нашите уебсайтове, включително третите страни, които поставят бисквитки на нашите уебсайтове, конкретната бисквитка и жизнения цикъл на бисквитките, моля, кликнете върху „Настройки на бисквитките“ в долната част на тази страница. Ако жизненият цикъл на бисквитките не е посочен в настройките на бисквитките, по подразбиране използваме жизнен цикъл от 13 (тринадесет) месеца, освен ако законът изисква по-кратък срок. Можете също така да използвате настройките за бисквитки, за да се откажете от категория бисквитки, която не е необходима.

Освен чрез настройките на бисквитките можете да деактивирате бисквитките чрез Вашия браузър. Моля, имайте предвид, че някои бисквитки са от съществено значение за функционирането на нашите уебсайтове и тяхното изтриване или деактивиране във Вашия браузър ще намали функционалността на уебсайта.

Ако вместо нашата функционалност „настройки на бисквитките“ искате да използвате браузъра си, за да откажете използването на проследяващите бисквитки на Google Analytics (Гугъл Анализ) или Adobe Analytics, можете да инсталирате приставката за браузър за отказ от Google Analytics и можете да откажете използването на Adobe Analytics .

Мобилно проследяване

Някои Взаимоотношения с АбВи са налични под формата на мобилни приложения или мобилни уебсайтове, които можете да използвате на Вашето мобилно устройство. Ако използвате мобилно устройство за достъп и използване на Взаимоотношения с АбВи, освен другата описана по-горе информация можем да съберем следната специфична за мобилните устройства информация: идентификатор на устройството или рекламен идентификатор, вид на устройството, вид на хардуера, адрес за контрол на достъпа към средата (MAC), международен идентификатор на мобилното оборудване (IMEI), версията на Вашата мобилна операционна система, платформата, използвана за достъп или изтегляне на уебсайтове и приложения на АбВи (напр. Apple, Google, Amazon, Windows), информация за местоположението и употребата на Вашето устройство и относно използването от Ваша страна на Взаимоотношенията с АбВи.

Как може да използваме Лични данни чрез онлайн взаимодействия

Освен за видовете използване, описани отделно в настоящото уведомление за поверителност, ние може да използваме Личните Ви данни, събрани онлайн, за допълнителните цели, описани в настоящия раздел.

Персонализирано преживяване на потребителите

Ние може да използваме Вашия IP адрес и Личните Ви данни, които получаваме автоматично чрез използването на бисквитки или подобни технологии за проследяване, за да направим нашите уебсайтове и мобилни приложения по-лесни за използване и навигацията от Ваша страна, да подпомогнем Вашите регистрации и вписване, да персонализираме съдържанието чрез предвиждане на информацията и услугите, които може да представляват интерес за Вас, и да персонализираме и подобрим нашите взаимодействия с Вас, като направим информацията, която предоставяме, по-подходяща за Вас. Може също така да добавим данните за използването на уебсайта от Ваша страна към общия профил, който поддържаме за Вас, така че Взаимоотношенията с АбВи помежду ни да представляват по-персонализирано преживяване. Когато изпращаме съобщения по електронната поща, можем да поставим в електронното съобщение пикселен маркер (web beacon) или подобна технология за проследяване, за да разберем дали устройството Ви може да получава HTML имейли или да събираме данни за това дали електронното съобщение или прикачен файл или линк в него са отворени. Ние използваме тези данни, за да ни помогнат да определим и документираме дали конкретна част от комуникацията ни е по-подходяща за Вас.

В някои случаи събираме тези Лични данни с Ваше съгласие. В други случаи събираме тази информация за легитимния си бизнес интерес да оптимизираме и персонализираме Вашето потребителско преживяване.

Цифрови анализи и подобрения

Ние може да използваме предоставените ни от Вас Лични данни и онлайн информацията, която събираме автоматично чрез бисквитки и подобни технологии за проследяване, за да наблюдаваме моделите на потребителски трафик и предпочитанията на потребителите. Може също така да проследяваме електронни съобщения чрез пикселни маркери (web beacons) или подобна технология за проследяване в имейли, за да направим обобщена статистика и отчети с цел да анализираме ефективността на нашите маркетингови кампании и да ги подобрим.

Ние събираме тази информация за легитимните си бизнес интереси относно сигурността, подобряването, анализа и оптимизирането на Взаимоотношенията с АбВи.

Анализ на социални медии

Ние може също така да анализираме публични източници, като уебсайтове и канали на социалните медии, за да наблюдаваме, анализираме и подобряваме разбирането си за взаимодействията с нашите продукти, услуги и събития и мненията за тях. АбВи и неговите доставчици на услуги ще спазват декларациите за поверителност и условията за използване, които са приложими за тези източници при извършването на такива дейности.

Функции „Кажи на приятел“

На нашите уебсайтове може да предлагаме функционалност „Кажи на приятел“. Ако решите да използвате тази функция, ще съберем данните за контакт на Вашия приятел. Автоматично ще изпратим на Вашия приятел еднократно електронно съобщение с посочената от Вас информация или с покана за приятеля Ви да посети уебсайта. Ние използваме тези Лични данни, които ни предоставяте, като част от функционалността „Кажи на приятел“ единствено с цел изпращане на това еднократно електронно съобщение.

Как Вашите Лични данни могат да бъдат споделяни чрез онлайн взаимодействия

В допълнение към видовете разкриване на Лични данни, описани отделно в настоящото уведомление за поверителност, може да споделяме Лични данни онлайн за допълнителните цели, описани в настоящия раздел.

Реклама от трети страни и онлайн поведенческа реклама

Ние може да Ви представяме персонализирани за Вас онлайн реклами за продукти и услуги на АбВи на уебсайтове и мобилни услуги на трети страни, които може да се основават на Личните данни, които предоставяте на нас или на посещаван от Вас уебсайт на трета страна, или да са базирани на Вашите активност при сърфиране, покупки или интереси. Може да споделим с наши доставчици на рекламни услуги част от информацията за Вашето устройство, която сме получили от бисквитки и други технологии за събиране на данни и проследяване въз основа на Вашите Взаимоотношения с АбВи.

Някои Взаимоотношения с АбВи участват онлайн поведенческа реклама (това понякога се нарича също „целева реклама“ или „реклама, основана на интереси“). Можете да идентифицирате тези уебсайтове като последвате линка „Advertising Choices“ („Избори относно реклама“) в самата реклама. Нашите партньори от рекламната мрежа могат да поставят и използват бисквитки на нашите уебсайтове и на други уебсайтове на трети страни, за да събират Лични данни за Вашите дейности с цел да Ви представят онлайн реклами, основани на Вашите интереси. Когато Ви бъде представена онлайн поведенческа реклама на АбВи, ще видите иконата „ Ad Choices “ („Избори относно реклама“). Кликването върху нея или линка ще Ви отведе до уебсайт, на който можете да управлявате или да откажете използването на данни за Вашата история на сърфиране, които се използват за представяне на онлайн поведенчески реклами. Ако откажете използването на тези данни, все пак още може да виждате реклами онлайн, включително реклами от АбВи, които се основават на друга информация (напр. на съдържанието на страницата, която се разглежда, а не на направените преди това кликвания от Ваша страна). В някои случаи все пак още би било възможно тези трети страни рекламодатели да събират данни за Вашата дейности на сърфиране, но те няма да използват тези данни, за да представят реклами, които се основават на Вашето минало онлайн поведение при сърфиране. Можете също да откажете използването на данни сега, като кликнете тук .

Можете също така да откажете определени онлайн поведенчески реклами в инструмента за избор на потребителите на Алианса за цифрова реклама и в инструмента на Инициативата за мрежова реклама .

Някои уеб браузъри могат да предават сигнали „Не проследявай“ към уеб услуги, с които комуникира Вашият браузър. Към датата на влизане в сила на настоящото уведомление за поверителност все още няма установен индустриален/браншови стандарт за това как да се отговаря на такива сигнали, поради което понастоящем АбВи не отговаря на тях. Вие обаче можете да се откажете от рекламодателите, които използват Вашата история на сърфиране, за да представят онлайн поведенчески реклами чрез посочените по-горе механизми.

Линкове към уебсайтове на трети страни и приставки (plug-ins) на социални медии

Настоящото уведомление за поверителност се прилага само за препращащи към нея Взаимоотношения с АбВи и не се прилага за уебсайтове на трети страни, с които могат да бъдат свързани Взаимоотношения с АбВи, включително линкове към външни уебсайтове или реклами от трети страни. Насърчаваме Ви да прегледате декларациите за поверителност, предоставяни от всички трети страни, преди да им предоставите Лични данни.

За да можете да споделяте лесно информация с други лица, Взаимоотношенията с АбВи могат да използват приставки (plug-ins) на социални медии (напр. бутона „Харесвам“ на Facebook и бутона „Сподели в Twitter“). Когато посещавате нашите уебсайтове като част от Взаимоотношение с АбВи, операторът на социалната приставка (social plug-in) и интегрираните платформи на социални медии може да постави бисквитка на Вашето устройство, която му позволява да получава Ваши Лични данни, които му дават възможност да разпознае лица, които са посетили нашите уебсайтове преди това. Ако сте влезли (logged) в потребителския си профил в уебсайта на социална медия (напр. Facebook, Twitter), докато сърфирате в нашия уебсайт, приставката на социалната медия (social media plug-in) позволява на уебсайта на социалната медия да получи информация, че сте посетили нашия уебсайт. Приставката на социалната медия (social media plug-in) също така позволява на уебсайта на социалната медия да споделя информация за дейностите Ви на нашия уебсайт с други потребители на уебсайта на тази социална медия. Тези настройки за споделяне се управляват от уебсайта на социалната медия и следва да се запознаете с политиките за поверителност на тези уебсайтове, за да получите информация относно техните практики за поверителност и споделяне на данни.

Допълнителна информация за кандидатите за работа

Ако сте кандидатствали за работа в АбВи, Личните данни, подадени със заявлението Ви за работа, могат да включват: Вашата автобиография; информация за предишен професионален опит, образование и друга биографична информация; информация за свидетелство за управление на МПС; социалноосигурителен номер или еквивалентна национална идентификация (както се изисква или разрешава от местното право); придружително писмо; лицензи; притежавани разрешителни и сертификати; препоръки и всяка друга информация, която решите да предоставите (напр. предпочитания по отношение на работа, готовност за преместване, награди или членство в професионални организации). Тази информация може да идва от Вас, от лице по набиране на персонал, от лица, издали препоръки, от предишни работодатели или от образователни институции, в които сте се обучавали.

В съответствие с приложимото право ние може да задаваме въпроси относно расовия/етническия произход, пола, статут на ветеран и статус относно инвалидност/увреждания на нашите кандидати за работа, с цел мониторинг на спазването на правилата за равните възможности за заетост. Освен в случаите, когато това е изрично поискано или се изисква по закон, моля, избягвайте да подавате в заявлението си информация, която може да се квалифицира като чувствителна информация съгласно приложимото право. Чувствителната информация включва данни за раса, цвят на кожата, религия, етнос, националност или национален произход, възраст, полови идентичност или изразяване, сексуална ориентация, семейно положение, медицинска или здравна информация (включително физически или психически увреждания/инвалидност или бременност), генетична или биометрична информация, политически или философски убеждения, членство в политическа партия или синдикална организация, статут на ветеран, снимки, информация от проверки за биографични данни, съдебни данни, като криминално минало или информация за други съдебни или административни производства или информация за друг правно защитен статут.

Личните данни ще бъдат обработвани въз основа на легитимния ни интерес да обработим заявлението Ви за работа и да направим оценка на Вашата кандидатура и квалификации, както и да извършим проверки. Когато е позволено от приложимото право, ние можем също така да направим справка относно криминално минало и да извършим проверка на биографични данни във връзка с предложение за работа при определени условия. Може също така да обработваме Лични данни от Вашето заявление за работа за регулаторни и правни цели и за цели, свързани със спазване на изискванията, съобразно настоящото уведомление за поверителност. Лични данни могат да се използват и за допълнителни административни цели, включително обобщено докладване от ръководството, вътрешно обучение и като цяло съгласно необходимото за осъществяване на дейността ни.

Ние можем да споделим данните от Вашите заявления със лица по набиране на персонал, консултанти, адвокати, служби за проверка на биографични данни преди наемане на работа и с дружества от корпоративната ни група.

Допълнителна информация за медицинските специалисти

Ако сте медицински специалист, ние може да събираме допълнителни категории Лични данни, както е описано в настоящия раздел. Ние също така използваме и разкриваме Лични данни за медицински специалисти за допълнителните цели, описани в настоящия раздел. Категориите Лични данни, които се събират, и целите на използването и разкриването, описани в настоящия раздел, са в допълнение на всички други практики за събиране, използване и разкриване на Лични данни, описани отделно в настоящото уведомление за поверителност.

Допълнителни Лични данни, които АбВи може да събира за медицинските специалисти

Ако сте медицински специалист, ние може да събираме Лични данни за Вас директно от Вас или от източници на трети страни, като например организацията, в която работите, публично налични източници, взаимодействия с АбВи (включително източници, налични онлайн) и участие в спонсорирани или подкрепени от АбВи инициативи, като например спонсорирани от АбВи клинични изпитвания и развойни дейности, бази данни на трети страни и лица, докладващи събития, свързани с лекарствената безопасност.

Ние може да събираме следните допълнителни категории Лични данни за медицинските специалисти:

  • професионални детайли, като например автобиография или други документи или формуляри, предоставени директно на нас, място на практикуване, длъжност, служебни данни за контакт, медицинска специалност, номер на професионалния лиценз, професионална квалификация и научни дейности (напр. предишен опит в клинични изпитвания, дейност в платформи на социални медии или други уебсайтове и участие в минали или висящи изследователски проучвания с нас и други дружества), принадлежност към организации или институции, публикуване на академични или научни изследвания и статии и членство в сдружения и съвети;
  • лични данни, предоставени за участие в спонсорирани или подкрепени от нас инициативи, като например спонсорирани от нас клинични изпитвания и развойни дейности, онлайн или присъствени семинари относно информация за продукти, образователни събития и актуализации на клинична информация;
  • детайли от взаимодействия с нас, като например вид на срещите, които сме провели, обсъждани теми, Вашите познания относно и въпроси, които сте имали за нашата дейност и продукти, вид на материалите, които сме Ви представили, и обратната информация, която сте дали, както и Вашите мнения/становища за и практики за предписване, практики по отношение на Ваши пациенти, диагнози и информация във връзка с автоматично проследяване при онлайн взаимодействия с нас;
  • данни за плащания и други предоставяния на стойност, получени от взаимодействията Ви с АбВи, които могат да включват Вашия данъчен идентификационен номер или национален идентификационен номер (когато това се изисква или е разрешено от закона), принос за покриване на разходите за образователни събития (като такси за регистрация, пътни разноски и разходи за настаняване) и възнаграждения за услуги, включително консултантски услуги.


Допълнително използване и разкриване на Лични данни на медицински специалисти

Ние използваме и разкриваме Лични данни на медицински специалисти за следните допълнителни цели.

  • За изпълнението на договора ни с Вас или Вашата институция, ако сте сключили с нас споразумение/договор за консултации, професионални услуги или друг вид споразумение/договор.
  • Въз основа на легитимните ни интереси да развиваме и подобряваме нашите услуги, ние ще използваме и разкриваме Лични данни на медицински специалисти за:
    • управление и подобряване на нашите отношения с Вас, включително планиране, организиране и преглед на каквото и да било сътрудничество с Вас, както и за осъществяване на връзка с Вас;
    • подпомагане да се осигури, че Ви предоставяме относима информация въз основа на Вашата експертиза, интереси и предпочитания,
    • набиране и оценка на пригодността на медицинските специалисти за участието им в клинични изпитвания и пазарни проучвания и други изследователски проучвания;
    • провеждане на пазарни и изследователски проучвания в публичния и частния сектор;
    • комуникация с Вас относно нашите продукти и програми (при условие че са изпълнени всички допълнителни изисквания за получаване на съгласие във връзка с маркетинга), ангажиране с Вас относно научни или образователни програми, администриране на нашите програми за подкрепа на пациентите и осигуряването Ви на достъп, когато е приложимо, отговаряне на заявки за продукти и предоставяне на мостри на продукти;
    • изследователски/проучвателни и аналитични цели за разработване и оценка на нашите продукти, услуги, материали и лечение;
    • вътрешна отчетност и анализ във връзка с нашите вътрешни политики и правила, като например Кодекса за делово поведение на АбВи.
  • Въз основа на нашите правни задължения и по съображения от обществен интерес ще използваме и разкриваме Лични данни на медицински специалисти за:
    • наблюдение, докладване и одит на безопасността и отговаряне на запитвания или проблеми във връзка с наши продукти;
    • спазване на приложимите закони и регулации, включително изисквания, наложени от отраслови кодекси за поведение за събиране на данни относно плащания и други предоставяния на стойност на медицински специалисти, както и публично оповестяване на такива данни, при спазване на приложимите местни изисквания за получаване на съгласие за публикуване на такива данни по начин, който идентифицира медицинския специалист индивидуално.

 

Допълнителна информация за участниците в програми за пациенти и клиенти

Ние може да събираме допълнителни категории Лични данни за участници в програми за пациенти и клиенти на АбВи, както е описано в настоящия раздел, включително програми за подкрепа на пациенти и програми за лоялност. Може също така да използваме и разкриваме Лични данни за участници в програми за пациенти и клиенти за допълнителните цели, описани в настоящия раздел. Категориите Лични данни, които се събират, и целите на използването и разкриването, описани в настоящия раздел, са в допълнение на всички други практики за събиране, използване и разкриване на Лични данни, описани отделно в настоящото уведомление за поверителност.

Допълнителни Лични данни, събирани от АбВи за програми за пациенти и клиенти

Ако сте участник в програма за пациенти или клиенти, ние може да обработваме следните допълнителни категории Лични данни за Вас, които сме получили пряко от Вас или от Вашите медицински специалисти, дружества, предоставящи здравно застраховане/осигуряване и свързани трети страни:

  • данни за контакт, като адрес, телефонен номер и други координати за връзка;
  • лични данни като име, дата на раждане и пол;
  • данни, които са събрани или създадени относно използването от Ваша страна на нашите програми и услуги;
  • финансова информация, свързана с квалификация по определени програми, основани на доходите, и програми за финансово подпомагане, включително Вашия социалноосигурителен номер или национален идентификационен номер (когато това е разрешено или се изисква от закона);
  • чувствителни данни, като например здравни данни, свързани с Вашето заболяване или състояние, медицинска история, лечение, причина прекъсване, данни за активното управление на заболяването, /осигурително покритие и ползи, свързани с използването на наши продукти от Ваша страна.


Допълнително използване на данни в контекста на програми за пациенти и клиенти

С Ваше съгласие ние използваме и разкриваме Личните Ви данни като част от участието Ви в съответната програма, за да администрираме и управляваме програмата, включително персонализиране на програмата за Вас, доставка на продукти и услуги, администриране на програми за лоялност, напомняне до Вас да приемате ползвания от Вас продукт според предписанията или да го презаредите, както и да Ви предоставяме помощ относно програмата, съобщения и материали, свързани с Вашето лечение и програмата. Възможно е също така да се свържем с Вашия медицински специалист за информация относно безопасността на лекарствата и да предоставим на медицински специалист информация за ползваното от Вас лекарство и участието Ви в програма.

Въз основа на правните ни задължения и по съображения от обществен интерес ние може да използваме и разкриваме Ваши Лични данни в наши програми за наблюдение, докладване и одит на безопасността и за да отговорим на запитвания или проблеми, свързани с наши продукти, както и за спазване на приложими закони и регулации.

Освен това ще използваме Лични данни, които не Ви идентифицират пряко, за съвместими цели на анализи, изследвания/проучвания и свързани с тях публикации, включително за оценка, разработване и подобряване на програмите на АбВи и свързани с тях услуги, продукти и лекарства.

Поверителност относно децата

АбВи не събира умишлено Лични данни директно от лица на възраст под 13 години. Всички Взаимоотношения с АбВи в подкрепа на деца са насочени към и комуникирани с единствено родители и настойници/попечители. Ако сте родител или настойник/попечител и узнаете, че Вашето дете ни е предоставило Лични данни, моля, свържете се с нас по някой от начините, описани в раздела „Вашите права във връзка със защита на данните и Вашият избор“ , и ние ще Ви окажем съдействие за решаване на възникналия въпрос.

Нашите данни за контакт

Ако имате въпроси относно настоящото уведомление за поверителност или друго искане или запитване във връзка със защитата на данни, по всяко време можете да се свържете с нас или с нашата глобална Служба за защита на личните данни, включително с нашето длъжностно лице по защита на данните, като използвате посочените по-долу координати за връзка. Вие можете също така да откажете или да прекратите абонамента си за която и да е от нашите програми или услуги.

Моля, изпращайте своите искания или запитвания във връзка със защитата на данни тук . Можете също така да се свържете с нас, като последвате този линк „ Контакт“, като използвате функцията относно информация за контакт в мобилното ни приложение, като ни пишете на адрес privacydsr@abbvie.com или като ни се обадите безплатно на номер 1-800-255-5162. Можете да пишете и на следния адрес:

AbbVie Customer Service / АбВи Обслужване на клиенти
На вниманието на: Privacy / На вниманието на: Защита на данните
Department 36M / Департамент 36М
1 N. Waukegan Road / Н. Уакигън Роуд 1
North Chicago, IL 60064-6163 / Северно Чикаго, ИЛ 60064-6163,

САЩ

Моля, във всяка комуникация до нас посочвайте адреса на електронната поща, използвана за регистрация (ако е приложимо), адреса на уебсайта, мобилното приложение или конкретната програма, на която сте предоставили Лични данни (напр. www.abbvie.bg), както и подробно обяснение на искането си. Ако желаете да изтриете, промените или коригирате Личните си данни и се свързвате с нас по електронна поща, моля, посочете „Искане за изтриване“ или „Искане за промяна/коригиране“ в полето „Тема“ на електронното съобщение. Ние ще отговаряме своевременно на всички разумни искания и е възможно да се наложи да потвърдим допълнително Вашата самоличност, за да обработим някои искания.

Вашите права във връзка със защитата на данните и Вашият избор

Съгласно приложимото законодателство за защита на данните Вие може да имате право да поискате достъп до и/или коригиране, блокиране (ограничаване на обработването) или изтриване на Лични данни, отнасящи се до Вас, да получите Ваши Лични данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и/или да се предадат Лични данни на друг администратор (право на преносимост), да оттеглите съгласието си по всяко време (това няма да засегне законосъобразността на предишни дейности по обработване на данни) или да възразите срещу използване на Ваши Лични данни. Ако не сме в състояние да предоставим исканата информация или да направим поисканата от Вас промяна, ще Ви бъдат предоставени причините за тези решения. Съгласно местното законодателство Вие може да имате право да подадете жалба до орган за защита на данните. В Република България това е Комисията за защита на личните данни.

Възможно е да имате право да възразите срещу дейностите по обработване, описани в настоящото уведомление за поверителност, които се основават на наши легитимни интереси.

Моля, изпращайте своите искания или запитвания във връзка със защитата на данни тук.

Сигурност и съхранение на данните

АбВи поддържа подходящ технически, административен и физически контрол за разумна защита на всички Лични данни, събрани чрез Взаимоотношения с АбВи. Въпреки това винаги съществува известен риск неоторизирана трета страна да прихване предаване по интернет или някое лице да намери начин да се намеси в правилното функциониране на нашите системи за сигурност. Настоятелно Ви призоваваме да проявявате предпазливост при предаването на Лични данни по интернет, особено на информация, свързана с Вашето здраве. Ние не можем да гарантираме, че неоторизирани трети страни няма да получат достъп до Лични данни за Вас. Поради това, когато ни изпращате Лични данни, трябва да прецените както ползите, така и рисковете.

Ние ще запазим Лични данни само за срока, необходим за изпълнението на целите, отбелязани в настоящото уведомление за поверителност, освен ако приложимото право или правни актове изискват друго. Критериите, използвани за определяне на прилаганите от нас срокове за съхранение, включват: (i) продължителността на периода, през който имате съществуващо Взаимоотношение с АбВи; (ii) дали има правно задължение за съхранение или задължение за съхранение съобразно най-добри практики, което се прилага спрямо нас; и (iii) дали съхранението е необходимо с оглед на съдебни производства или регулаторни разследвания.

Международно предаване на Лични данни

Ние може да извършваме международно предаване на Лични данни, както е описано в настоящия раздел.

Предаване между дружества в корпоративната група

Лични данни могат да бъдат предавани и обработвани от и между AbbVie Inc. в САЩ, което е дружеството майка на АбВи, и дружества от корпоративната му група в други държави. За пълен списък на дружествата от корпоративната група на AbbVie Inc. и техните юрисдикции вижте последните подадени от нас данни до Комисията по ценните книжа и борсите (SEC) на САЩ . Нашето дружество поддържа съответни споразумения за предаване на данни между дружества в корпоративната група, които се основават на стандартни договори на ЕС и обхващат предаването на Лични данни между AbbVie Inc. и дружества от корпоративната му група в световен мащаб, за да се гарантира адекватна защита на Личните данни. Копия от тези споразумения можете да получите, като пишете на адрес: privacyoffice@abbvie.com.

Предаване към изпълнители, доставчици и бизнес партньори

Лични данни могат също така да бъдат предавани и обработвани от наши изпълнители, доставчици и бизнес партньори в други държави. Всяко международно предаване на Лични данни на трети страни (т.е. трети лица), включително извън държавата, в която са събрани Личните Ви данни, ще се извършва в съответствие с международните ограничения и изисквания за предаване на данни, които се прилагат съгласно законодателството за защита на данните, включително, когато е подходящо, чрез използване на стандартни договори на ЕС за предаване на Лични данни към обработващи или администратори на данни.

Достъп до нашите уебсайтове в световен мащаб

Този уебсайт е собственост на и се оперира от АбВи в Република България. Ако посещавате този уебсайт от държава, различна от Република България, комуникацията Ви с нас ще доведе до предаване на Лични данни през международни граници. Ние ще обработваме Личните Ви данни само с Ваше съгласие, за да изпълним сключен договор между Вас и нас, да спазим законови задължения или в случаите, когато имаме легитимен интерес. Тези легитимни интереси включват административни дейности и изпълнение на Ваши искания.

Промени в нашето уведомление за поверителност

Ние ще използваме Лични данни само по начина, описан в ууведомлението за поверителност, която е в сила към момента на събиране на Личните данни. Въпреки това, при спазване на всички приложими изисквания за даване на съгласие, ние си запазваме правото да променяме условията на настоящото уведомление за поверителност по всяко време. Всички промени в настоящата декларация за поверителност ще бъдат публикувани на тази страница своевременно и ще са придружени от нова дата на влизане в сила, посочена в горната част на настоящата страница. Препоръчваме Ви редовно да преглеждате за промени настоящото уведомление за поверителност. Всички Лични данни, събрани при продължаващо използване на Взаимоотношения с АбВи, ще бъдат обработвани в съответствие с публикуваната актуална версия на уведомлението за поверителност.